Häufig gestellte Fragen
Einkaufsinformationen
Klicken Sie hierzu bitte im Warenkorb auf den Rabatt-Button und geben Sie den Rabattcode ein.
Nach Eingang der Bestellung versenden wir diese so schnell wie möglich innerhalb von 3 Werktagen. Es kann zu Verzögerungen bei der Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummern kommen, bitte machen Sie sich keine Sorgen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandrichtlinien.
Aus unseren Gründen unterstützen wir derzeit nur eine Methode des Standard-Expressversands.
Sie sollten innerhalb weniger Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und innerhalb von 96 Stunden eine E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten.
Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine E-Mail erhalten:
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Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen verwenden, achten Sie darauf, dass Sie den richtigen Posteingang überprüfen.
Bestellungen und Rücksendungen
Legen Sie die gewünschten Produkte nacheinander in den Warenkorb und klicken Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse“. Vergessen Sie nicht, Rabattcodes zu verwenden, falls verfügbar.
Nach der Aufgabe einer Bestellung können Sie diese innerhalb von 24 Stunden stornieren und die Lieferadresse ändern, jedoch können Sie Menge, Größe oder Stil der Waren nicht anpassen.
Wir bieten keine Rücksendungen oder Umtausch an, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor. Wenn Ihre Bestellung angepasst werden muss, müssen Sie die Bestellung rechtzeitig ändern. Wenn mehr als 24 Stunden vergangen sind, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um zu bestätigen, ob die Bestellung geändert werden kann.
Wir akzeptieren grundsätzlich keine Rücksendungen oder Umtausch, wenn der Artikel in gutem Zustand ist. Wenn Sie eine andere Situation haben, lesen Sie bitte Rückgabe und Umtausch.
Versandinformationen
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, es kann zu Verzögerungen bei der Informationsübermittlung kommen. Wenn Sie die aktuelle Situation erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Normalerweise dauert es 10 bis 14 Werktage, bis unsere Expresslieferung eintrifft. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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